Генеральный директор ООО «Машдеталь плюс» Денис Цуканов рассказал, как компания заняла 30% рынка скоростных рулонных ворот, и о том, почему она смогла поставлять весь спектр своих ворот, дверей, завес и другой продукции крупнейшим предприятиям пищевой промышленности.
«С самого начала мы установили минимальный срок поставки в 15 дней»
— Компании «Машдеталь плюс» — 10 лет. За это время мы не только создали сильный промышленный бренд, но и построили современный производственно-складской комплекс общей площадью более 2 тыс. м2 в г. Щёлково Московской области. Расположение выбрано не случайно — отсюда мы можем оперативно снабжать всех клиентов в Центральной части России.
Мы являемся производителями высокоскоростных рулонных ворот, технологических маятниковых дверей и ПВХ-завес для холодильных (морозильных) камер, помещений пищевой и перерабатывающей отраслей, а также сегмента складов и торговых сетей. Нашим флагманским направлением, где мы заняли около 30% рынка, всегда были высокоскоростные рулонные ворота.
Компания заняла уверенное положение в пищевой отрасли несмотря на активность крупных отечественных и зарубежных поставщиков с известными брендами. Сработала наша ставка на высокое качество и минимальный срок производства — 15 дней. Мы выполняли заказы в два раза быстрее конкурентов.
«Никакой оптимизации за весь срок работы»
— Соблазн ужать себестоимость, чтобы побеждать в тендерах, есть всегда — таких историй, к сожалению, много. Мы наблюдали на рынке несколько волн «оптимизации» конечного продукта, связанных с уменьшением толщин и потерей других характеристик материалов, что приводит к снижению ресурса работы оборудования. На этом фоне наши принципы остались неизменны. Как и 10 лет назад, мы верны стандартам надежности — и конструкции, и материалов, и комплектующих.
Вместо задачи «снизить себестоимость» мы вкладывались в свою репутацию, инвестируя в современное оборудование и высококвалифицированный персонал. Профессионалы из нашей команды наработали очень ценный для нас и наших партнёров многолетний опыт и заработали доброе имя у своей целевой аудитории, которым дорожим.
Что касается стоимости продукции, компания держит выгодный для клиентов уровень цен за счёт больших объемов закупки материалов.
Также компания «Машдеталь плюс» является одним из крупнейших импортеров энергосберегающей ПВХ-пленки. Объем её импорта достиг 240 тонн в год. Помимо оптовой торговли ПВХ-пленкой и креплений к ней, компания производит готовые ПВХ-завесы для проемов промышленных предприятий, складов и холодильных камер.
«Любая деталь всегда доступна, необходимый ремонт начинается в течение суток»
— Особое внимание «Машдеталь плюс» уделяет обслуживанию и гарантийным обязательствам, которые составляют 12-24 месяца. Наши клиенты не слышат оправданий вроде «ремонт задерживается, у дилеров на складе нет запчастей». В Центральной части России, где мы в основном работаем, к нам обращаются напрямую в офис — у компании обширные складские запасы, все материалы, запчасти и комплектующие всегда в наличии.
Реакция на заявку не занимает неделю, как это бывает на рынке. Сервисный инженер приезжает уже на следующий день для осмотра и выявления неисправности, затем сразу прибывает монтажная группа с запчастями для устранения неполадок. В монтажную службу входит десять прекрасно оснащённых мобильных бригад — они оперативно и качественно ведут свою работу как по замеру и монтажу, так и по сервисному обслуживанию.
«Восстановление или ремонт импортных ворот иногда стоит почти столько же, сколько наши новые»
— Мы очень ответственно относимся к качеству своей продукции и своей репутации. Для примера, провели акцию — обзвонили большинство предприятий, где стоят наши ворота и двери. Я поставил задачу по возможности выявить на предприятиях неработающее оборудование марки «Машдеталь», а если оно будет найдено — отремонтировать и восстановить его работу. Дело принципа: неработающих ворот и дверей нашего производства нигде не должно быть.
Нашлось несколько единиц оборудования, которое пострадало, поскольку туда въехал погрузчик или сгорела автоматика. Владельцам по разным причинам некогда было заниматься ремонтом, так бывает. Мы помогли исправить все неполадки, возникшие не по нашей вине, и сегодня количество проблем с воротами и дверьми, которые производит компания, стремится к нулю. Это и есть надёжность в нашем понимании.
Ремонт продукции «Машдеталь» даже при нынешнем курсе валют не бьёт по карману наших партнёров, хотя многие комплектующие и материалы импортируются. Для сравнения: восстановление импортных ворот иногда стоит столько же, сколько новые отечественные. Клиенты нам постоянно об этом говорят.
«Искусственный интеллект для пищевых предприятий»
— «Машдеталь плюс» производит широкий спектр ворот для помещений с разными температурами, влажностью и уровнем шума. Мы обеспечиваем необходимые стандарты для любых промышленных производств, складов и ритейла.
Особого внимания требуют пищевые производства, где присутствует влага, жир и по санитарно-гигиеническим нормам необходима химическая обработка помещений. Именно для таких условий эксплуатации выпускается специальная серия ворот из пищевой нержавеющей стали.
Скоростные ворота «Машдеталь» можно устанавливать в холодильные камеры и на уличные проемы. Как правило, здесь они служат как вторые при наличии основных термоизоляционных ворот или дверей. В этом случае скоростные ворота комплектуются ПЭН-обогревом по периметру каркаса, ПЭН-обогревом двигателя и блока управления.
В конструкции скоростных ворот «Машдеталь» предусмотрена возможность аварийного выбивания полотна из направляющих — функция AntiCrash. Она очень важна на предприятиях для помещений с высоким трафиком движения погрузочной техники. При выбивании полотна ворот погрузчиком в следующем цикле открытия/закрытия полотно восстанавливается в направляющих — нет необходимости производить ремонт или дополнительное техническое обслуживание ворот, они готовы к дальнейшей эксплуатации.
Наши постоянные клиенты — предприятия мясоперерабатывающей, молочной, рыбоперерабатывающей отраслей промышленности, а также склады и помещения торговли — требуют высокотехнологичный продукт. Именно поэтому мы предлагаем решения с полной автоматизацией и оснащаем скоростные ворота микроволновыми радарами с элементами искусственного интеллекта.
Умные радары могут срабатывать только на технику (погрузчик), не реагируя при этом на проходящий мимо персонал. Подобные решения исключают «ложные срабатывания», снижают затраты на электроэнергию до 50%, а также заметно увеличивают ресурс климатического оборудования.
«Есть возможность выпускать тысячи изделий в год»
— Новое современное производство в Московской области даёт возможность выпускать тысячи изделий в год с минимальными сроками. Это особенно актуально сегодня, когда страна находится в условиях санкций и с рынка ушли многие западные компании. Уже сейчас в отраслях виден разворот в сторону отечественного производителя.
Мощная производственная база позволила нам работать с такими крупными компаниями как ГК «Черкизово», Останкинский и Микояновский мясоперерабатывающие комбинаты, кондитерские фабрики «Рот фронт» и «Победа», молочные и сырные производства «Пармалат», «Нестле», «Вимм-Билль-Данн», «Данон», «Президент», ритейлеры «АШАН», «Магнит», X5 Retail Group и многими другими.
