История бренда Haier началась в 1920-х годах, когда в Циндао была построена фабрика по производству холодильников, ориентированных на внутренний рынок. В 1949 году, после образования Китайской Народной Республики, предприятие было национализировано.
К началу 1980-х годов фабрика столкнулась с финансовыми трудностями. Из-за устаревшего оборудования, проблем с контролем качества и управления завод мог производить не более 80 холодильников в месяц, сотрудникам практически не платили зарплату.
1984 год. Центральный вход на завод холодильников Циндао
В 1980 году завод имел долг, превышающий 1,4 миллиона юаней, страдал из-за разрушенной инфраструктуры, плохого управления, отсутствия контроля качества. Предприятие выдавало большой процент производственного брака, который был свойственен и на тот момент всей китайской индустрии.
В условиях кризиса власти города Циндао обратились к молодому сотруднику городской администрации Чжан Жуймину с просьбой возглавить предприятие. Чжан Жуйминь, увлечённый западными и японскими бизнес-практиками, быстро осознал, что плохое качество продукции ставит под угрозу дальнейшее существование компании.
В 1985 году один из покупателей вернул сломанный холодильник на завод. Тогда Чжан Жуйминь как владелец предприятия решил лично показать покупателю весь склад, чтобы подобрать подходящий вариант из 400 холодильников. Результаты оказались шокирующими: 20% техники были с браком.
Чтобы подчеркнуть важность качества продукции, Чжан Жуйминь отобрал 76 бракованных холодильников и приказал поставить их в ряд. Затем он выстроил перед ними работников завода и раздал им кувалды. По его команде сотрудники с энтузиазмом разбили некондиционные холодильники. На тот момент стоимость нового холодильника составляла две годовые зарплаты работника.
1985 год. Рабочие разбивают бракованные холодильники
В тот момент Чжан Жуйминь заявил, что не существует градации качества А, B или C, а есть только приемлемое и неприемлемое. Он оплатил весь ущерб, нанесённый предприятию из-за разбитых холодильников, из собственных средств.
После этих событий сотрудники стали самостоятельно проверять не только свою работу, но работу предыдущей смены. Каждый рабочий превратился в своего рода инспектора, и качество стало общей ответственностью всей компании.
К 1986 году завод стал прибыльным, его производственные мощности продолжали расти. К концу 1980-х примерно 60% китайских семей обзавелись холодильниками. В результате к 1992 году поставки превысили спрос: тот, кто мог позволить себе холодильник, уже купил его. Чжан Жуйминь понял: пора расширяться. Тем более компания уже завоевала доверие в хорошо знакомой отрасли.
«Нет успешных компаний, есть компании, идущие в ногу со временем»
— сказал однажды Чжан Жуймин, основатель Haier.
Расширение ассортимента
Чжан назвал новую стратегию «оживлением оглушенной рыбы». «Рыбы» — это убыточные конкуренты, технически мощные, но с плохо построенной системой лидерства. Haier начал активно приобретать бездействующие или находящиеся на грани банкротства предприятия, стремясь вернуть их к жизни.
Один из примеров — производитель стиральных машин, завод «Красная звезда» с миллионными убытками. Чтобы возродить компанию, Жуйминю пришлось всего лишь направить туда трёх сотрудников отдела корпоративной культуры. Они регулярно рассказывали коллективу о ценностях Haier: о стремлении к совершенству во всём, что касается качества, об индивидуальной ответственности. Постепенно культура Haier становилась и культурой «Красной звезды». Уже на пятый месяц прибыль новоприобретённой компании составила миллион юаней, или около $150 тыс.
Таким образом, взяв под свой контроль 18 предприятий, Haier стремительно расширил ассортимент выпускаемой продукции:
с 1984-го — холодильники,
с 1991-го — морозильные камеры, кондиционеры,
с 1995-го — стиральные машины, микроволновые печи, водонагреватели,
с 1997-го — телевизоры.
Выход на международные рынки
На международные рынки корпорация стала выходить в 1990 году. Первая зарубежная страна присутствия Haier Group — Германия. В эту страну было экспортировано 20 тыс. холодильников. Сейчас в Европе компания продает холодильники, морозильники, стиральные машины, домашние кондиционеры, водонагреватели, микроволновые печи, посудомоечные машины, телевизоры, компьютеры и мобильные телефоны. Кроме того, Haier Group построила исследовательские, производственные и маркетинговые центры в Италии, Голландии, Германии и Дании, а также промышленные парки в Италии и завод в Румынии.
В 1993 году Haier Group продолжил расширять географию своего присутствия. Продукция компании появилась на рынках Ближнего Востока и Африки. Специально для жителей этих стран Haier разработала стиральные машины, холодильники и кондиционеры, предназначенные для работы в тропическом климате. В начале 2000-х годов в странах Ближнего Востока и Африки стали открываться заводы и индустриальные парки корпорации. Они есть в Нигерии, Тунисе и Иордании. В Аммане — столице Иордании — индустриальный парк Haier занимает площадь в 140 тыс. кв. м с производственной мощностью более 1 млн единиц в год. Инвестиции в этот проект составили $40 млн. А в 2023 году в Египте построили завод по производству бытовой техники стоимостью $200 млн. В 2025 году там же откроется промышленный комплекс площадью 200 тыс. кв. м для производства бытовой техники. На его площадях планируется производить 900 тыс. единиц ежегодно. Размер инвестиций в проект составляет $130 млн.
Выход на американский рынок потребовал от компании расширить линейку своей продукции. Haier начал производить холодильники для вина и мини-холодильники, которые пользовались популярность в отелях и общежитиях колледжей. Стратегия корпорации сработала: доля Haier на рынке электрических холодильников для вина составила не менее 60%. Успех в этих нишевых категориях побудил Haier производить и полноразмерные холодильники в США. Чтобы занять свое место на рынке, где доминировали четыре крупных американских производителя — GE, Whirlpool, Frigidaire и Maytag — в 1999 году Haier решил построить собственный производственный завод в США. Предприятие стоимостью в $30 млн появилось в городе Камдене в Южной Каролине.
Чжан Жуйминь
В 2003 году Haier начал экспортировать технику в Болгарию, Мальту, Чехию, Кипр, Албанию и Россию. К 2005 году доходы Haier уже превысили $12 млрд, а в компании работало более 30 тыс. человек.
В конце 2011 года Haier Group приобрела предприятия по производству бытовой техники Sanyo Electric в Японии и Юго-Восточной Азии. А сделка по приобретению Haier крупнейшего бренда бытовой техники в Новой Зеландии Fisher&Paykel завершилась в декабре 2012 года.
В 2015 году Haier объединился с ведущей платформой IoT IngDan, принадлежащей Cogobuy Group. Благодаря экосистеме Cogobuy производитель смог представить рынку умные приборы для дома.
В 2016 году Haier купил подразделение бытовой техники многоотраслевой корпорации General Electric в США за $5,4 млрд. Этой сделка еще больше усилила позиции китайского производителя на американском рынке.
Haier приобретает итальянское предприятие Candy
В 2017 году компания инвестировала в строительство промышленного парка в Пуне (Индия), а в 2019 году Haier купил итальянское предприятие Candy. В этот же год Чжан Жуйминь покинул пост главного исполнительного директора. Его место занял Ли Хуаган. Он закончил Хуачжунский университет науки и технологий в Ухане со степенью бакалавра экономики, а также Китайско-Европейскую международную бизнес-школу в Шанхае.
Основные показатели успеха Haier
10 научно-исследовательских центров,
35 промышленных парков,
143 производственных центра,
в 200+ странах представлена продукция компании,
1 млрд домохозяйств во всем мире пользуются товарами Haier,
более 119 млн единиц бытовой техники продано в 2023 году,
120 тыс. сотрудников работают на предприятиях корпорации,
входит в топ-500 крупнейших компаний мира по версии Fortune,
261,43 млрд юаней (более $19 млрд) — глобальная выручка компании по итогам 2023 года,
более ₽119 млрд — выручка компании на российском рынке в 2023 году.
Комментарии 0
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий